הצהרת נגישות

משכנתא חכמה מחויבת להנגשת האתר והשירותים הדיגיטליים שלה לכלל האוכלוסייה, לרבות אנשים עם מוגבלויות. אנו פועלים בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998, ולתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013.

האתר תוכנן ונבנה בשאיפה לעמוד בדרישות תקן הנגישות הישראלי (ת״י 5568) המבוסס על הנחיות WCAG 2.1 ברמת AA, לרבות הקריטריונים הבאים:

• ניגודיות צבעים מינימלית של 4.5:1 לטקסט רגיל ו-3:1 לטקסט גדול
• טקסט חלופי לכל תמונה משמעותית
• ניווט מלא באמצעות מקלדת
• תאימות לקוראי מסך (NVDA, JAWS, VoiceOver)
• תוויות ARIA נכונות לרכיבים אינטראקטיביים
• היררכיה סמנטית של כותרות (H1–H6)

פעולות ההנגשה שננקטו באתר כוללות:

• מבנה סמנטי: תגיות HTML5 סמנטיות (header, nav, main, article, footer) ושימוש נכון בכותרות מדורגות (H1–H6).
• ניווט מקלדת: כל רכיבי האתר נגישים באמצעות מקלדת בלבד. ניווט בעזרת Tab וביטול בעזרת Esc.
• מצב מיקוד נראה: כל רכיב אינטראקטיבי מציג מסגרת מיקוד ברורה בעת ניווט עם מקלדת.
• ניגודיות צבעים: ניגודיות עומדת בדרישות רמת AA לכל רכיבי הטקסט והכפתורים.
• טקסט חלופי: תמונות וסמלים גרפיים כוללים תיאור טקסטואלי או מסומנים כדקורטיביים.
• טפסים נגישים: כל שדות הטופס כוללים תוויות ברורות, טקסט עזרה והודעות שגיאה תיאוריות.
• תצוגה רספונסיבית: האתר מותאם לכל גדלי המסכים — מובייל, טאבלט ושולחני.
• תמיכה ב-RTL: האתר בנוי בכיוון ימין-לשמאל המותאם לעברית, כולל אייקונים ומחוונים.
• הגדלת טקסט: ניתן להגדיל את הטקסט עד 200% ללא איבוד פונקציונליות.

האתר נבדק ומותאם לדפדפנים המובילים: Chrome, Firefox, Safari ו-Edge (גרסאות 2 אחרונות). תאימות מלאה עם הטכנולוגיות המסייעות הבאות:

• NVDA (Windows)
• JAWS (Windows)
• VoiceOver (macOS / iOS)
• TalkBack (Android)

• Tabמעבר לרכיב הבא
• Shift + Tabמעבר לרכיב הקודם
• Enter / Spaceהפעלת כפתור או קישור
• Escסגירת חלון או תפריט
• חציםניווט בתוך תפריטים ורשימות

למרות מאמצינו, ייתכן שחלקים מסוימים באתר אינם נגישים באופן מלא. אנו עובדים באופן שוטף לשיפור הנגישות ולטיפול בכל בעיה שמתגלה. במקרה שנתקלתם בבעיית נגישות — נשמח לדעת ולטפל בה במהירות.

אם נתקלתם בבעיית נגישות באתר, או שברצונכם לקבל מידע בפורמט נגיש חלופי, אנא פנו אלינו:

אנו מתחייבים לטפל בכל פנייה בנושא נגישות תוך 14 ימי עסקים. בפניה אנא ציינו: דף האתר בו נתקלתם בבעיה, סוג הטכנולוגיה המסייעת בה אתם משתמשים, ותיאור התקלה.

אם פנייתך לא טופלה לשביעות רצונך, או אם הינך סבור שזכויותיך נפגעו, ניתן לפנות לנציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות במשרד המשפטים:

• אתר: www.gov.il
• טלפון: 073-392-5999 או *6763
• פקס: 073-392-5901